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AtestDoc

RH, DP e SST

A solução completa para receber, validar e gerir atestados médicos.

Colaborador

Envia o atestado

RH / DP

Analisa e decide

AtestDoc

Integra na folha

Acaba o atestado por WhatsApp, a planilha paralela e a redigitação manual do afastamento.

  • Protocolo em todo envio e correção
  • Valida férias, afastamento, atestados com datas em sobreposição e desligamento antes da integração com a folha de pagamento.
  • Possiblidade de integraação com outros sistemas de folha de pagamento.
Ver o fluxo em detalhe

Desenvolvido para operação no TOTVS RM Labore | Temos integrações com outros sistemas de folha de pagamento. Entre em contato e saiba mais!

Rotina real

O mesmo atestado, dois caminhos

Um colaborador manda o atestado de ontem. Compare o que muda na operação.

Hoje, na maioria das empresas

  1. 1Foto chega no WhatsApp do RH, misturada a dezenas de outras mensagens.
  2. 2Alguém salva o arquivo, anota numa planilha e redigita no RM Labore.
  3. 3Não há protocolo: em auditoria, ninguém prova quem lançou, quando e com qual versão do documento.
  4. 4Erro de datas ou afastamento duplicado só aparece quando o DP revisa a folha.

Com AtestDoc

  1. 1Colaborador envia pelo portal e recebe protocolo.
  2. 2RH analisa na fila, confere campos sugeridos e validações do RM antes de aprovar.
  3. 3Aprovação grava o afastamento no RM. Sem redigitar.
  4. 4RM Labore fora do ar? A decisão do RH fica registrada e entra na fila de reprocessamento.
Como funciona

Três etapas, do documento ao afastamento na folha

Correção e reenvio usam o mesmo protocolo. A integração só roda depois da aprovação do RH.

1

Envio pelo colaborador

Link da empresa, CPF e código por SMS ou e-mail. Upload de foto ou PDF. Protocolo na confirmação. Sem app para instalar.

  • Canal único, fora do WhatsApp
  • Histórico de versões se o RH pedir correção
  • Chat com o RH no mesmo protocolo
  • Portal completo para o colaborador ver insights sobre seu histórico de atestados
2

Análise do RH

Fila com campos extraídos do documento para conferência, consulta de CRM, correlação de atestados e alertas de inconsistência. Quem aprova ou reprova é sempre o RH.

  • Sugestão de CRM, datas, dias e CID com índice de confiança
  • Validação de férias e afastamento existente no RM
  • Correção orientada, sem abrir processo paralelo
3

Integração com RM Labore

Aprovação dispara gravação do afastamento no RM Labore. Motivo de afastamento, tipo de atestado e regras previdenciárias conforme cadastro cadastrados no RM Labore..

  • Write-back via WebService após aprovação
  • Correlação automática na janela configurável (≥ 15 dias)
  • Fila de reprocessamento se o WebService estiver indisponível
Quem usa o quê

Funcionalidades por perfil na operação

Cada perfil vê só o necessário. A integração com a folha fica com o RH, após aprovação.

Colaborador

Envia e acompanha, sem instalar aplicativo.

  • Portal por link da empresa, CPF e código de acesso
  • Protocolo na confirmação do envio
  • Resposta a pedido de correção e consulta de andamento
  • Chat para tratar informações sobre o atestado e seu histórico

RH / DP

Analisa, decide e integra com a folha.

  • Analisa e decide aprovar, reprovar ou solicitar correção com prazo para resposta
  • Campos sugeridos do documento e validações antes da aprovação
  • Acesso ao anexo enviado pelo colaborador
  • Timeline, anexos e registro de quem decidiu e quando
  • Chat para tratar informações sobre o atestado e seu histórico
  • Acesso ao painel de saúde ocupacional para acompanhar o histórico de atestados do colaborador, setor, equipe, etc.

Gestor

Aviso operacional, sem dado clínico.

  • Notificação de ausência com nome e período para gestores e colaboradores.
  • Sem CID nem diagnóstico (LGPD). Só o nome e o período de ausência.
  • Eventos configuráveis por empresa para notificação de ausência
Recursos da operação

Controles, saúde ocupacional e integração com a folha

Ferramentas que o RH usa depois do envio: sinais de risco, indicadores por recorte organizacional, acompanhamento e gravação no RM Labore.

Correlação automática de atestados

Identifica atestados do mesmo colaborador com CID ou motivo RM compatível na janela configurável. Soma os períodos para apontar afastamentos longos e casos previdenciários antes do lançamento na folha.

Análise de autenticidade do documento

Pré-análise de indícios de atestado suspeito com nível de risco e sinais de desconfiança. A sinalização aparece só na fila do RH; o colaborador que enviou não é informado.

Consulta de CRM do médico

Consulta ao conselho regional na aprovação para conferir registro, situação e dados do profissional antes de decidir.

Painel de saúde ocupacional

Indicadores por empresa, filial, seção, equipe, centro de custo e colaborador: recorrência, CIDs, absenteísmo, sinais previdenciários e colaboradores em atenção.

Fila de acompanhamento

O RH abre e gerencia planos de ação a partir dos sinais do painel de saúde: encaminhamento, entrevista de retorno, SESMT e registro do que foi feito.

Relatório de absenteísmo

Visão por período, área e colaborador, com dias ausentes aprovados e possibilidade de estimar o custo financeiro dos dias perdidos conforme parâmetros da empresa.

Validações em cada etapa do protocolo

Envio

  • CPF vinculado ao cadastro da folha
  • Sobreposição de datas com atestado já enviado
  • Férias e afastamento existente no RM, quando a integração está ativa
  • Tipo de atestado e motivo de afastamento conforme cadastro TOTVS

Correção

  • Mesmas checagens do envio ao reenviar documento ou campos
  • Histórico de versões preservado no protocolo
  • Prazo configurável para resposta do colaborador

Integração

  • Funcionário ativo e elegível na folha
  • Conflito com férias, demissão ou afastamento já lançado
  • Correlação previdenciária e motivo de afastamento antes da gravação
  • Fila de reprocessamento se o WebService estiver indisponível
Integração RM Labore

Write-back via WebService após aprovação do RH: grava afastamento, tipo e motivo conforme cadastro TOTVS. Cadastro de funcionários e estruturas espelhados do RM.

Empresas com outro ERP: integração sob projeto ou exportação Excel configurável para carga manual.

Se o WebService cair no momento da integração, a aprovação permanece registrada e o lançamento entra em fila de reprocessamento. O RH não precisa decidir de novo.

Dúvidas frequentes

O que ainda costuma surgir na conversa

O colaborador precisa criar conta ou instalar app?

Não. Acessa o link da empresa, informa CPF e valida código por SMS ou e-mail. Após o envio ou por inactividade, a sessão expira.

A leitura automática substitui o analista do RH?

Não. O sistema sugere campos extraídos do documento, com percentual de confiança. Aprovar, reprovar e pedir correção são ações exclusivas do RH.

O gestor enxerga CID ou diagnóstico?

Não. Apenas notificação operacional com nome e período de ausência. CID e conteúdo clínico seguem a política de permissões do RH.

E se a empresa não usa RM Labore?

Outros ERPs podem ser integrados mediante projeto. Enquanto isso, há exportação Excel configurável para carga manual na folha.

O que acontece quando o RH pede correção?

Status passa para pendente de correção, com prazo definido na configuração da empresa. O colaborador corrige pelo mesmo protocolo ATST; versões anteriores ficam no histórico.

Como a SST usa os dados?

Indicadores dos atestados já processados: recorrência, duração, CIDs, absenteísmo por setor e correlação previdenciária. Relatórios exportáveis e registro de ações de acompanhamento.

Próximo passo

Agende uma demonstração com o seu cenário de RH e folha.

Retornamos em até 1 dia útil. Nada para instalar do lado de vocês: mostramos o fluxo envio, análise e lançamento no RM com base no seu volume e ambiente.

Sem compromisso. Resposta em até 1 dia útil.